FAQ

Мы оказываем услуги на территории Российской Федерации и стран СНГ — в любых населённых пунктах.

Гарантийное и постгарантийное обслуживание, плановое техобслуживание, экстренный ремонт.

Сроки реагирования зависят от географии выполнения работ. Как правило, мы успеваем отреагировать в течение суток с момента поступления заявки.

Мы работаем исключительно по безналичному расчёту. Такой формат обеспечивает прозрачность финансовых операций и упрощает документооборот для наших клиентов.

Условия предоплаты зависят от статуса клиента: для постоянных клиентов предоплата не требуется, для новых (незнакомых) клиентов — 100 % предоплата.

Нет, дополнительной подготовки не требуется.

Да, мы полностью обеспечиваем поставку и замену запчастей. Логистика выстроена следующим образом: комплектующие закупаются у проверенных поставщиков в Англии и США,...

Сроки ремонта или обслуживания одного аппарата варьируются от 4 часов до 12 дней. Точная продолжительность зависит от сложности работ, типа неисправности и необходимости...

Да, мы предоставляем гарантию на выполненные работы и установленные запчасти. Срок гарантии варьируется в зависимости от типа работ и используемых комплектующих.

В случае повторного возникновения проблемы в гарантийный период необходимо связаться с нами по телефону. Мы оперативно организуем выезд специалиста для бесплатного...